الدعم والمساعدة
يسعدنا دائماً الاستماع لملاحظاتك واستفساراتك لمساعدتك في الحصول على أفضل تجربة.
تواصل معنا
إذا واجهتك أي مشكلة أثناء استخدام التطبيق، أو إذا كان لديك استفسار أو اقتراح، لا تتردد في مراسلتنا مباشرة عبر القنوات الرسمية التالية:
البريد الإلكتروني للدعمelcom.lab.iq@gmail.com
حساب الإنستغرام الرسمي@elcom.lab
الإبلاغ عن محتوى أو مستخدم
يلتزم تطبيق أثر بسياسة صارمة وخالية من التسامح تجاه الإساءة (Zero-Tolerance Policy). إذا رأيت محتوى يخالف الشروط أو يسيء للآخرين، يمكنك الإبلاغ عنه فوراً من داخل التطبيق عبر النقر على خيارات المنشور ثم اختيار "إبلاغ"، أو مراسلة فريق الدعم الفني مباشرة عبر البريد الإلكتروني الموضح أعلاه.